Πώς να επιλέξετε εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων: 9 ερωτήσεις

Θα αναθέσετε κατασκευή site λίγες φορές στη ζωή σας. Οι εταιρείες που το πουλάνε το κάνουν κάθε εβδομάδα, και αυτή η ανισορροπία γνώσης είναι ο λόγος που τόσα έργα στραβώνουν με τρόπους που φαίνονταν από πριν. Οι παρακάτω ερωτήσεις ξεχωρίζουν αξιόπιστα όποιον θα κάνει τη δουλειά από όποιον θα την πουλήσει.

Ερωτήσεις 1 έως 3: δείγματα, διαδικασία, χρόνος

«Δείξτε μου τρία έργα σαν το δικό μας και πείτε μου τι πέτυχαν.» Ένα portfolio χωρίς αποτελέσματα είναι κατάλογος εικόνων. Ζητήστε ονόματα που μπορείτε να ελέγξετε και τηλεφωνήστε σε έναν πελάτη τους: πέντε λεπτά συζήτησης αξίζουν περισσότερο από κάθε παρουσίαση.

«Πώς δουλεύετε και τι χρειάζεστε από εμάς;» Η απάντηση πρέπει να έχει φάσεις και σημεία απόφασης. Αν η διαδικασία είναι ουσιαστικά «στείλτε μας υλικό, θα σας στείλουμε site», θα πάρετε έκπληξη στο τέλος, γιατί δεν υπήρχε κανένα σημείο ελέγχου στη μέση.

«Τι γίνεται αν αργήσουμε εμείς σε κάτι;» Αυτή την ερώτηση δεν την κάνει κανείς και αποκαλύπτει πολλά. Κάθε έργο καθυστερεί κάποια στιγμή από υλικό που οφείλει ο πελάτης. Μια ώριμη εταιρεία έχει σχέδιο γι' αυτό.

Ερωτήσεις 4 έως 6: χρήματα και ιδιοκτησία

«Τι ακριβώς περιλαμβάνει η τιμή και τι ρητά δεν περιλαμβάνει;» Η λίστα των εξαιρέσεων μετράει περισσότερο από το σύνολο. Η απουσία της είναι ο καλύτερος προγνωστικός δείκτης για έκτακτα τιμολόγια.

«Σε ποιον ανήκουν το domain, ο κώδικας και οι λογαριασμοί;» Πρέπει να ανήκουν σε εσάς, γραπτώς και από την πρώτη μέρα. Domain δηλωμένο στο όνομα της εταιρείας κατασκευής είναι η πιο συχνή παγίδα των ψιλών γραμμάτων στην ελληνική αγορά.

«Τι κοστίζει μετά τη δημοσίευση;» Φιλοξενία, συντήρηση, υποστήριξη και μελλοντικές αλλαγές. Όποιος δεν έχει σκεφτεί το συνολικό σας κόστος, κοστολογεί για να πάρει τη δουλειά, όχι για να κρατήσει πελάτη. Το θέμα το αναλύουμε και στο κείμενο για το κόστος.

Ερωτήσεις 7 έως 9: οι άνθρωποι και η αλήθεια

«Μπορώ να μιλήσω με αυτούς που θα κάνουν τη δουλειά;» Δεκαπέντε λεπτά αυθόρμητης τεχνικής συζήτησης λένε περισσότερα από κάθε πρόταση συνεργασίας. Αν ο μόνος διαθέσιμος συνομιλητής είναι το τμήμα πωλήσεων, αγοράζετε ένα επιπλέον επίπεδο μετάφρασης ανάμεσα σε εσάς και τη δουλειά.

«Τι θα μας συμβουλεύατε να μη φτιάξουμε;» Η καλύτερη ερώτηση της λίστας. Οποιοσδήποτε μπορεί να απαριθμήσει τι θα σας χρεώσει ευχαρίστως. Ο συνεργάτης που εντοπίζει μια λειτουργία που δεν χρειάζεστε δείχνει ακριβώς την κρίση για την οποία τον προσλαμβάνετε.

«Τι πήγε στραβά στο τελευταίο σας έργο και τι κάνατε;» Όλοι έχουν ένα. Όσοι αξίζει να προσλάβετε απαντούν συγκεκριμένα και χωρίς να ρίχνουν το φταίξιμο στον πελάτη.

Σημάδια που τερματίζουν τη συζήτηση

Εγγύηση πρώτης θέσης στη Google, ή οποιαδήποτε εγγύηση για πλατφόρμα που δεν ελέγχει ο ανάδοχος. Πίεση να υπογράψετε αυτή την εβδομάδα για έκπτωση που λήγει. Τιμή χωρίς καμία ερώτηση για την επιχείρησή σας. Άρνηση να υπογράψουν τη δική σας συμφωνία εμπιστευτικότητας. Portfolio χωρίς κανένα όνομα που να ελέγχεται.

Και το πιο ύπουλο: προσφορά δραματικά χαμηλότερη από όλες τις άλλες, που συνήθως σημαίνει ότι το αντικείμενο διαβάστηκε αλλιώς και η διαφορά θα έρθει ως έκτακτες χρεώσεις.

Είμαστε στη διάθεσή σας να μετρηθούμε με αυτή τη λίστα: κάντε μας και τις εννέα στην πρώτη συζήτηση.