Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 10. jul 2026.

1. Uvod

Rukovalac podacima je FIDELISA VEDA DOO, Ruma, Srbija, PIB: 115675827, matični broj: 22191560 (u daljem tekstu: „mi", „nas" ili „naš"). Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti ličnih podataka koje nam poverite. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo prilikom posete našem sajtu, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa njima. Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, gde je primenljivo, Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Podaci koje nam sami dostavite: ime, email adresa i sadržaj poruke kada popunite kontakt formu ili nam se obratite telefonom ili emailom.
• Podaci koji se prikupljaju automatski: tehnički podaci o poseti (IP adresa, tip uređaja i pregledača, posećene stranice, vreme zadržavanja), prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo da bismo:

• odgovorili na vaše upite i zahteve za ponudu;
• pružili i unapredili naše usluge;
• analizirali korišćenje sajta radi poboljšanja sadržaja;
• ispunili zakonske obaveze.

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

4. Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo:

• Neophodne kolačiće: omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti.
• Analitičke kolačiće: pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste sajt (npr. broj poseta, najposećenije stranice).

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača. Imajte u vidu da blokiranje neophodnih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Čuvanje i zaštita podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko nalažu zakonski propisi. Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

6. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje o vama čuvamo;
• zatražite ispravku netačnih podataka;
• zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav");
• povučete saglasnost za obradu u bilo kom trenutku;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

7. Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt može sadržati linkove ka sajtovima trećih lica (npr. društvene mreže). Nismo odgovorni za politike privatnosti tih sajtova i preporučujemo da ih pročitate prilikom posete.

8. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ovu Politiku privatnosti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati na office@fidelisaveda.com ili telefonom na +381 64 469 64 50.